* Обновен на 10 март, 2О25 г.
I. ЗАПИСВАНЕ
A. За Детска градина и ясла „Шастливи деца“, Следучилищно обучение и ЧНУ „Светилник“ – подаване на писмено заявление за среща. След провеждане на срещата се изготвя документация и се подписва договор ( Декларация ).
Б. Индивидуални и групови занимания – единствено чрез поръчка в нашия ОНЛАЙН МАГАЗИН
След като заявката Ви бъде одобрена, може да заповядате в посочения час за групови посещения и в часа, уточнен предварително с Вас за индивидуални посещения.
ВАЖНО!
Документацията относно изискванията и разпоредби са представят в лична среща с родителя.
II.ТАКСИ, ПОСЕЩЕНИЯ И КАРТИ
А. Таксите за съответните програми са определени на база 4 (четири) седмици за месец. При наличие на 5 (пета) седмица в съответния месец се дължи допълнително заплащане, съобразено с броя на предоставените посещения/услуги. Посоченото правило НЕ СЕ прилага за Детска градина „Щастливи деца“ и Ученическа занималня „Щастливи деца“, за които таксата е фиксирана и се дължи в пълен размер независимо от броя на седмиците в съответния месец.
Лятното училище се заплаща на база 20 (двадесет) дни. Всеки допълнителен ден над този брой се заплаща отделно, съгласно действащия ценоразпис.
Б. Необходимо е предварително да изберете типа посещение – индивидуално или групово
В. КАРТИ
- Еднократна ( дневна )
- Седмична ( важи за Щастливо лятно училище )
- Месечна – за 8 посещения в рамките на месеца
III. НАЧИН НА ПЛАЩАНЕ
Заплащането е по банков път към съответната сметка на услугата.
Всички такси се заплащат от 20-то до 25-то число на предходния месец.
След този срок се начислява неустойка за всеки просрочен ден в размер на 0.5% от дължимата сума. ( Това не се отнася за новозаписващи се клиенти ).
Прочетете повече за плащането и банковите сметки.
IV. ОТСЪСТВИЯ
А. Групови уроци
НЕ се приспадат такси при отсъствия от груповите програми на „Дворецът“. Присъствените часове могат да бъдат преизчислени в еднократни такси при по-голям брой отсъствия.
Пропуснатите уроци поради официални празници или отсъствие на преподавателя се компенсират в предварително уговорен час.
Б. Индивидуални уроци
Пропуснатите индивидуални уроци, за които НЕ е уведомен преподавателят ПОНЕ 1 ден по-рано не се компенсират и се заплащат. Пропуснатите индивидуални уроци поради здравословни причини се компенсират в удобен ден и час в рамките на месеца, ако това е възможно в графика на преподавателя. Такса е възможно да се приспадне само и единствено по здравословни причини на детето и невъзможност да присъства на урок!
V. ОТПИСВАНЕ
А. Отписване от програма се заявява 1 месец предварително в писмена форма на имейл адрес [email protected]. Ако не е отправено такова предизвестие, се счита, че все още участието Ви е валидно и се дължи съответната такса. При предплащане се ползва специално договорена цена за целия период на предплащане.
Б. Ако екипът констатира недобронамерено отношение от страна на клиента/участника, неоснователна липса на доверие и нарушаване на етичните норми се пристъпва към прекратяване на изпълнението на поетата програма, за което писмено се уведомяват родотелите. Такси не се връщат. При констатиране на груби, агресивни и неадекватни прояви, участникът в програмата или проекта на културно-образователен център „Дворецът“ се изключва едностранно от страна на центъра.
VI. БОНУСИ И ОТСТЪПКИ
За участие в повече от една групова програма:
- БОНУСНА ПРОГРАМА – важи за деца, записани в Детска градина и ясла, ученическа занималня, ЧНУ „Светилник“
- Специална отстъпка за деца от Детска градина „Щастливи деца“ и Ученическа занималня „Щастливи деца“ при ползване на други програми.
- Отстъпка „Доведи приятел“ – 50% еднократна отстъпка от стойността на програмата, в която вашият приятел се записва ( важи за месечни такси ).
- Самотен родител – 20% отстъпка от групова програма ( за тази отстъпка се кандидатства );
- Второ дете от семейството – 10% от избрана групова програма.
- Деца от Детска градина „Щастливи деца“ и Ученическа занималня „Щастливи деца“ ползват 10% отстъпка от услугите на Парти центъра към „Дворецът“
- Стипендия – при кандидатстване и доказване на основателни причини за социално положение и даровитост
ВАЖНО!
- Не се комбинират две или повече отстъпки. Всеки клиент има право да избере и посочи една отстъпка, от която желае да се възползва. Отстъпките се получават във вид на кредити, които могат да се използват по други програми и събития в „Дворецът“
- Бонусната програма се загубва при закъснения в плащането.
VII. ДРУГО
А. За детайли относно организиране на събития се прилагат допълнителни споразумения.
Б. Относно трудово правни взаимоотношения се прилага Етичен кодекс.
В. С попълването на различните но формуляри, свързани с цялостната организация, Вие се съгласявате с общите ни условия за ползването на личните данни като давате своето изрично и свободно съгласие БЕЛ ХАУЗ ЕООД да събира, обработва, съхранява и трансферира предоставените лични данни за целите на продажба на стоки и директен маркетинг, съгласно правомощията им като администратор на лични данни, при спазване разпоредбите на Закона за защита на личните данни.
VIII. ВЪПРОСИ
- Поради своята специфичност и нужна координация е желателно е да се задават на имейл
Екипът на “Дворецът” се старае да превърне културно-образователния център в еталон за атмосфера с ценности и творчески заряд. Вашето отношение е от изключително значение това да се случи.
С благодарност за доверието и коректността!